Condiciones Generales de Venta y Devoluciones
1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales regulan la venta de productos ofrecidos a través del sitio web sinfeger.com, titularidad de:
Titular: David Muñoz Cámara
NIF: 26810138-G
Dirección: Málaga
Correo electrónico de contacto: contacto@sinfeger.com
Al realizar una compra en este sitio web, el usuario acepta las presentes condiciones.
2. Productos
Los productos ofrecidos incluyen:
- Libros (en formato físico y digital).
- Merchandising (tazas, camisetas, marcapáginas, pósters y demás artículos).
- Productos digitales (ejemplares en PDF/ePub, descargas exclusivas).
Cada producto incluye una descripción y características propias. El titular no se hace responsable de pequeñas variaciones en el color, diseño o acabado derivadas de procesos de fabricación o visualización digital.
3. Precios e impuestos
- Todos los precios se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.
- Los gastos de envío, en su caso, se mostrarán antes de finalizar la compra.
4. Formas de pago
Se admiten las siguientes formas de pago:
- Tarjeta de crédito/débito (a través de pasarela segura).
- PayPal.
El pago debe ser completado en el momento de la compra.
5. Envíos
- Los productos físicos se envían a través de servicios de mensajería nacionales o internacionales.
- Los plazos de entrega pueden variar entre 2 y 10 días laborables, según destino.
- El titular no se responsabiliza de retrasos imputables a la empresa de mensajería.
6. Derecho de desistimiento y devoluciones
a) Productos físicos
- El cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, conforme a la normativa de consumidores en la UE.
- Para ejercer el desistimiento, el cliente debe notificarlo a través del correo contacto@sinfeger.com.
- Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto fuera defectuoso o enviado por error.
- El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.
b) Productos personalizados / sublimados
- Por su naturaleza, no se aceptan devoluciones en artículos personalizados (ejemplo: productos sublimados con diseños exclusivos), salvo defecto de fabricación.
c) Productos digitales
- Una vez descargados o accedidos, los productos digitales (ejemplo: libro en PDF/ePub) no son susceptibles de devolución, conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
7. Garantías
- Los productos físicos cuentan con una garantía legal de 2 años en caso de defectos de fabricación.
- Queda excluido el desgaste por uso, negligencia o manipulación inadecuada.
8. Atención al cliente
Para consultas, reclamaciones o gestión de devoluciones, el cliente puede contactar a:
9. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española vigente.
Cualquier disputa será sometida a los juzgados y tribunales de la ciudad del titular.
